9月4日，宿城区人民法院特邀乡贤调解员陈乐燕在驻院调解员沙恒金的协助下，通过“江苏微解纷”系统，跨国远程成功调解一起离婚纠纷案件。

据悉，当事人韩某某与王某自2019年登记结婚以来，因长期分居两地，彼此之间产生矛盾，导致夫妻感情破裂，故韩某某诉至法院。但王某目前身在加拿大，无法回国处理离婚纠纷。陈乐燕得知此情况后，征求双方当事人同意并指导当事人使用“江苏微解纷”小程序，通过线上进行了视频调解。

在调解过程中，陈乐燕核对了双方当事人的身份信息，并向王某出示了韩某某主张离婚的相关材料，王某均予以认可，且对韩某某的离婚请求没有异议，表示同意离婚。

陈乐燕原本想做当事人的“和事佬”，结果二人执意要求离婚，遂做离婚调解。随后，将调解笔录及调解协议书通过“江苏微解纷”平台送达双方当事人并签字，指导双方线上申请出具民事调解书。双方当事人对因特殊情况无法到法院，通过“江苏微解纷”线上平台进行视频调解表示非常满意，多次对调解员表示感谢。这种方便快捷的诉讼服务模式既为他们解决了难题，也节约了时间成本、诉讼成本，是司法为民的创新举措和切实体现。